Überwachung und Betrieb des Werksnetzes eines kommunalen Wasser- und Fernwärmeversorgers – die Netze und Server, über die Mess-, Steuer- und Kommunikationssysteme der Versorgung laufen. Segmentiert, gefirewallt und redundant ausgelegt. Bewusst getrennt von der Office-IT.
Ein kommunaler Versorger sorgt für die Grundversorgung mit Trinkwasser – dem Lebensmittel Nummer 1 – und mit Fernwärme. Hinter dieser Versorgung steht ein technisches Werksnetz: die Netze und Server, über die Mess-, Steuer- und Kommunikationssysteme des Betriebs laufen.
Betreut wird genau dieses Werksnetz. Die Office-IT liegt in kommunaler Hand und ist bewusst nicht Teil der Betreuung – Werksnetz und Verwaltungs-IT bleiben sauber getrennt. Im Mittelpunkt stehen die Überwachung und der Betrieb von Routern, Servern und Netzwerken: segmentiert, gefirewallt und laufend überwacht.
Ziel ist die durchgängige Verfügbarkeit des Netzes. Zentrale Komponenten sind redundant ausgelegt, sodass der Betrieb nicht von einer einzelnen Stelle abhängt. Schritt für Schritt wird das Werksnetz dabei auf dem aktuellen Stand der Technik gehalten.
Aus Rücksicht auf die Sicherheit der betreuten Versorger werden Projektreferenzen nicht namentlich genannt und auf technische Detailtiefe wird bewusst verzichtet. Beschrieben werden Leistungskategorien – keine Topologien, Größenangaben, Produkte, Versionsstände oder Konfigurationen.
Router, Server und Netzwerkkomponenten werden laufend überwacht – Störungen werden erkannt, bevor sie die Versorgung erreichen.
Das Werksnetz ist in getrennte, gefirewallte Bereiche gegliedert – jeder Bereich klar abgegrenzt, der Datenverkehr zwischen den Zonen kontrolliert.
Betrieb der Server des Werksnetzes – überwacht, gewartet und kontinuierlich auf aktuellem Stand der Technik gehalten.
Zentrale Komponenten sind redundant ausgelegt – fällt eine Stelle aus, bleibt das Netz verfügbar, ohne an einem einzelnen Punkt zu hängen.
Server und Netzkomponenten werden abgesichert und aktuell gehalten – Updates und Härtung als laufender Prozess, Zugänge kontrolliert.
Eine durchdachte Backup-Strategie, die regelmäßig erprobt wird – damit eine Wiederherstellung im Ernstfall nicht zur Theorie bleibt.
Das Werksnetz wird strikt getrennt von der Verwaltungs-IT betrieben, die in kommunaler Hand liegt – klare Grenzen, klare Zuständigkeiten.
Das Werksnetz ist im laufenden Betrieb und wird durchgehend überwacht. Störungen werden erkannt und angegangen, bevor sie bei der Versorgung ankommen – statt erst aufzufallen, wenn etwas steht.
Weil zentrale Komponenten redundant ausgelegt sind, hängt der Betrieb an keiner einzelnen Stelle. Fällt ein Teil aus, läuft das Netz weiter – die Versorgung bleibt im Rücken abgesichert.
Werksnetz und kommunale Office-IT bleiben konsequent getrennt. Jede Seite ist für sich handlungsfähig, die Zuständigkeiten sind eindeutig – kein Vermischen, keine Grauzonen.
Backups werden nicht nur angelegt, sondern erprobt; Abläufe sind dokumentiert. Im Ernstfall ist die Wiederherstellung durchdacht – und für Prüfungen und Nachweise jederzeit belegbar.
Betreut wird das Werksnetz, auf dem die Mess-, Steuer- und Kommunikationssysteme der Versorgung laufen – nicht die klassische Office-IT. Das stellt eigene Anforderungen an Verfügbarkeit und Trennung.
Werksnetz und Verwaltungs-IT werden konsequent voneinander getrennt betrieben. So bleibt der eine Bereich handlungsfähig, wenn der andere betroffen ist.
Zentrale Komponenten sind redundant ausgelegt. Die Verfügbarkeit des Netzes hängt nicht an einer einzelnen Stelle, sondern ist auf Ausfälle vorbereitet.
Backups werden erprobt, Notfallabläufe sind dokumentiert. Der Ernstfall ist durchdacht, bevor er eintritt – und nachvollziehbar für Prüfungen und Nachweise.
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