Ein MSP ist eine spezielle Form der IT Firma, welche nicht nur auf Anfrage tätig wird, sondern Ihre IT-Systeme als Dienst bereitstellt, überwacht und wartet.
Alle Ihre Systeme werden rund um die Uhr überwacht, bei drohenden Problemen wird bereits im Vorfeld eingegriffen, ohne Mehrkosten.
Sie übergeben die Verantwortung über Ihre IT-Systeme an mich, ich überwache und warte Ihre Systeme
und greife im Problemfall ein; meist sogar bevor Sie ein Problem bemerken.
Dieses Vorgehen wird als Managed Service bezeichnet und hat sich in der IT-Branche sehr gut bewährt.
- Keine unerwarteten Kosten, Wartungsleistungen sind im Monatspreis inkludiert.
- Sie zahlen für ein funktionierendes System, nicht für die Behebung von Problemen.
- Viele Probleme werden bereits im Vorfeld erkannt und behoben, ohne dass sie es mitbekommen.
Die genauen Leistungen, Kosten und Rückerstattungen werden in einem individuellen Vertrag
festgehalten, welcher auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.